工作手机实时管理职工微信用户，是一款具备微信客户管理作用销售业务手机，协助企业有效预防职工走私单、贪污公款、谩骂顾客并删除聊天记录等故意个人行为，为企业处理全部客户关系管理难点。

近些年在微信群管理工作，红鹰工作手机深受企业及部门的热烈欢迎。受同质化现象伤害，消费者能从各种渠道得到产品信息进行较为，消费者有更多选择，可能会致使了客户忠诚度的减少。现如今消费者都不在乎产品的高质量，慢慢更加注重帮助了。客户忠诚度与客户满意度是衡量消费者如何选择的本质因素，而客户服务的好坏就立马在于客户忠诚度与客户满意度。工作手机系统是怎么优化客户服务以致于提高客户满意度和满意率的?

一、提高客户接待率

红鹰工作手机系统可用好多个帐户准时大批添加好友，防止员工忽视或未及时再加上消费者微信，而且也绕开一定的封停风险。有些客户微信添加成功后，工作手机系统在第一时间消息推送欢迎标语，欢迎标语主要内容由企业单独设置，当然消费者进入微信微信群也会有一些欢迎标语。除此之外，针对消费者广泛和高频难点，企业能设关键词打开自动回复内容，比如产品介绍，产品优势和产品价格等。

二、精准洞察客户需求

员工登录工作手机CRM系统客服端，当员工跟客户早已聊天时，可以同时打开消费者微信微信朋友圈，再加上平日的交流沟通，在沟通侧边栏标志备注名称客户的详细信息，开展客户画像，精准拓展客户核心需求，挖掘研发设计客户生命周期总金额。

三、提高售后团队管理方法

员工服务水平是检验客户满意度和满意率的重要因素。红鹰工作手机系统对员工微信微信微信聊天记录及时监管，设置违禁词。依据微信聊天内容严格管控，企业可知道员工跟客户的所有交流与沟通主要内容，存不存在辱骂消费者，松懈消费者一眼就能看出来，还可以马上精确定位到具体员工。设置违禁词目的也是如此，违禁词由企业设置，防止员工辱骂消费者，便可设一些带有侮辱性的词语。

红鹰工作手机是助推企业维护顾客资产、规范员工行为准则管理方法、给与工作中福利、使企业管理方法更高效的智能化系统风险防控系统。