客户是企业的核心资源。只有深入了解客户，才能帮助企业更好地发展和维护客户，制定有效的营销和服务战略，获得更多的商机。

　　除了基本的静态信息和联系人信息外，还包括需求信息、联系历史、交易流程、价值信息等。对于企业销售人员来说，每次经营客户时，相关数据的整理和客户管理都是一个麻烦的问题。

　　在微信监控系统的帮助下，整合公司各部门的客户信息，统一管理，包括客户基本信息、联系信息、跟踪记录、客户状态、合同信息、销售记录、服务信息、市场活动信息等，然后分析信息，为企业提供客户购买倾向、价值判断等分析结果，更深入地了解客户。

　　微信监控系统帮助企业建立完整和丰富的客户档案，实现客户关系管理的信息化和科学化，让销售业绩蒸蒸日上，帮助企业在激烈的竞争环境中取得长足发展。

　　客户信息规范与整合

　　微信监控系统以客户为管理对象，根据客户业务发生和发展的全过程，从多个角度（联系信息、交易历史、价值变化等）动态收集客户信息，多种方式（行动记录、业务文档等），描述客户的状态和变化。

　　客户信息的共享和分配

　　企业客户资源管理的核心是客户信息不能在某个人或某些部门形成岛屿，需要根据不同的业务部门和业务人员按照一定的规则使用。因此，客户信息共享和分配规则是构建完整客户信息的关键。微信监控系统提供了权限完备的客户信息管理机制和客户信息分配机制，可以支持员工级、部门级、区域级、集团级的信息共享和分配。有效帮助企业管理客户信息，确保客户信息的完整性和保密性。

　　实现对销售员的工作帮助

　　一方面，完整的客户信息可以有效地支持销售人员的工作。另一方面，随着业务规则的建立，销售人员通过业务流程逐步完善客户信息，形成良性循环。

　　微信监控系统是企业轻松管理客户数据的神器。系统可以帮助销售人员充分掌握客户情况，建立详细的客户档案，提供有针对性的一对一服务，注重攻击，促进订单率，帮助企业长期可持续发展。