微信运营工具系统是企业实现客户管理的便捷工具。微信运营工具的精髓在于，它可以真正围绕目标客户的需求整合企业业务的各个方面倡导以客户为中心的管理模式。
企业面临的客户有生命周期，不同阶段的客户对企业有不同的销售贡献和影响。潜在客户是有潜在购买需求的客户，包括谈论客户和交易客户。当谈到客户希望成为我们的最终客户时，已经达成交易的客户可能需要二次购买或购买配套产品，这可能会给我们带来销售利润。因此，每一位潜在客户都代表着商机或潜在商机
潜在客户有可能为企业贡献利润，但在将潜在客户转化为交易客户之前，还有很多工作要做。在交易达成之前，需要对潜在客户一直追踪。以下是微信运营工具如何帮助企业挖掘潜在客户：
1、捕捉
根据微信运营工具系统的客户信息，自动收集客户需求，捕捉感兴趣的客户，分配给相应的销售人员，达成双方的合作。
2、筛选
微信运营工具系统中有客户和销售流程信息的状态选项列表，销售人员可以根据客户关系，筛选潜在客户的销售流程状态列表，跟踪每位潜在客户信息，明确表明客户的状态是否处理，合格与否，将客户进行细分，并定期回访。
3、整合
潜在客户都有自己的消费习惯和需求，因此，公司要懂得整理客户信息，并能够从其他程序或者表格中发现潜在客户的信息，并将客户信息输入微信运营工具管理系统中，实现员工之间客户信息资料的共享。微信运营工具系统整合客户信息，统一管理客户联系人，确保客户信息安全，管理销售，随时随地了解销售进度。
4、重视
每个人都希望得到关注，潜在客户也是如此。因此，为了达到更好的客户管理效果，有必要准确及时地跟踪潜在客户。微信运营工具系统应分配给销售代表的潜在客户，并根据客户需求和销售人员的能力进行合理分配，提高商机响应率和达成率，并分级管理客户。
5、转化
无论有多少客户，他们都不会在没有转换的情况下签署订单。因此，在筛选出客户后，我们应该找到转化为真实客户的方法，为公司创造实际利益。这时，销售人员和客户就组成了一个完整的客户关系图，所有的合作信息都清晰可见，微信运营工具系统针对潜在客户进行一对一的服务销售，以增加转化的成功率。
6、追踪
商机是业务代表需要工作，通过电话、电子邮件等于客户联系，客户进入业务流程的下一步，利用微信运营工具系统，做客户信息报告，分析企业的价值，最终做出有针对性的决定，最大化客户价值。
