众所周知，企业要想做微信营销，需要靠自己，有过硬的产品、良好的服务、完善的公司体系，才能在微信营销的战场上站稳脚跟。企业管理软件可以在提升用户服务质量上实现清晰有效的服务引导，从而提供真实有效的企业推广流程实现，从而在企业营销管理中站稳脚跟。

　　企业管理软件助力微信营销

　　一、聊天记录永久保存

　　客户、聊天记录、用户画像数据在云端永久存储备份，随时随地可在任意端查询导出。后台远程一键数据自毁无惧丢失。屏蔽客户微信号是指员工不能用私人小号添加客户。同时，可将各类信息按要素分类导出表格，存放在服务器上，彻底解决离职员工带走手机微信的问题。所有记录均可分时段查询或分类导出到客户资源保护微信号和手机号屏蔽显示，让每一位员工在日常聊天时甚至看不到客户微信号。

　　二、敏感操作自动反馈预警

　　对于删除联系人、删除聊天记录、收发红包、推送名片、向客户索要联系电话、辱骂客户等等敏感操作系统自动反馈预警。让违规操作行为在管理后台一目了然，防患于未然。管理者可以在手机管理终端后台设置敏感词。当客服人员有敏感操作时，后台会立即预警制止。后台会清晰记录某一时间有人做了敏感操作，责任可追溯到个人，及时避免更大损失，实现实时管理。

　　企业管理软件助力微信营销

　　三、人性化自动回复功能

　　不同于市面上现有的自动回复功能，企业管理软件以行业知识库打通壁垒，为内置机器人解锁学习能力，继承了传统人工智能三道防线的优势，帮助企业实现低投入、高回报的服务质量提升。这是一个能够自我成长和学习的系统，而不仅仅是冷冰冰的机械回复。同时，客服可以通过在企业管理软件上手动设置回复，弥补系统的感知缺陷。

　　在大多数企业中，差评是由于不友好的沟通造成的员工和客户之间的关系。随着服务业的兴起，服务态度也是客户交易的关键。但员工经常辱骂客户，在微信上操作，甚至删除拉黑客户。但是，企业无法对员工的行为进行监督和规范。企业管理软件以其优秀的配套技术和稳定协同的系统，触及营销推广的业务流程，致力于建立良好的营销推广合作生态氛围。