工作手机助力企业保护客户资源

发布日期:202021 年09 月27日浏览量:70

  成都一贸易公司一路走来,风风雨雨,从初创团队招聘,到新员工培训,再到想方设法拓展客户发展渠道,再到后来有了一部分客户,员工绩效管理、公司管理各方面的改善和提升。在李某带领下公司逐渐走上正轨,但正在公司成熟阶段时遇到了严重的老员工离职问题,李某花费重金,亲力亲为培训的员工不辞而别,还把公司顾客都带走了。李某心力交瘁,失去重要员工和客户,让本就规模不大的公司直接宣告破产。

  工作手机助力企业保护客户资源

  心痛归心痛,还是要从根源上分析问题,这就是李某不重视管理造成的,在利益的驱使下现实就是这么残酷。工作手机的出现无疑成为企业主的救命稻草,大大减少了公司管理在客户资源保护、风险控制预警和智能数据统计等方面上的盲区。

13红鹰(沃峰)

  一、客户资源保护

  员工与客户聊天沟通记录和个人资料将由工作手机系统长期保存,即使员工恶意删除也毫无影响,只要是发送出来的消息都会进行上传,企业主可以通过工作手机系统实时查看和掌控信息,防止销售人员飞单或离职带走公司重要客户。工作手机还有聊天沟通监控和客户数据保护的功能,对手机通话进行录音保存,对微信聊天记录进行同步上传,涉及客户账号信息进行加密隐藏,帮助公司更大程度地保护客户资源。

  工作手机助力企业保护客户资源

  二、风险控制预警

  当员工与客户对接过程中,发送敏感词语、删除或拉黑好友、红包转账和推送名片等敏感行为,工作手机系统都会在第一时间以短信的形式通知到企业主手机上。通过对这些敏感行为的提前预警,更加有效地保住了客户资源。

  三、智能数据统计

  除了在客户管理方面做到了炉火纯青,工作手机系统还助力着企业往更好方向发展。工作手机系统对员工工作内容进行全方位智能数据统计,把员工工作量化,工作“摸鱼”,没有给公司带来任何利益的员工一眼就能看出来,同样的对于认真工作的员工也一目了然。

  客户是企业生存和发展的命脉,防止客户流失是重中之重。企业主和销售人员要充分利用工作手机,轻松实现智能客户关系管理,就再也不用担心客户流失了。


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