教育行业

    行业痛点：

    在与客户沟通成交订单的过程中，顾问使用了过度签约、未能通过全额退款等过度承诺，导致大量客户投诉；老师私下和父母打交道；客户维护老师不够专业，客户转化率低。

    解决方案：

    使用工作手机后，会设置敏感词自动提醒，顾问随意承诺客户时，系统会直接向管理员手机或邮件发送提醒。

    微信号理财系统可以查看红包转账记录和聊天记录，记账情况和流向更清晰；通过管理员预设的专业短句，客服可以快速回答客户的专业问题，有效提高客户转化率。

    医疗和美容行业

    行业痛点：

    同行竞拍客户成本高，重要客户无法指派专人跟进，造成利润损失；服务同质化严重，飞单现象普遍；大量的微信号很难管理。

    解决方案：

    工作手机全面监控员工聊天记录，记录工作手机通话全过程，备份短信，有效防止飞单现象；通过筛选评估，减少或停止将客户分配到流失率低的客服，分配重要客户与好的业务员聊天跟进；通过管理员后台，可以批量添加和维护好友，同时批量发送好友，有效提高工作效率。

    外卖行业

    行业痛点：

    大多数外卖企业以微信微信官方账号为主要客户引流。

    推文阅读率低，阅读基数小，导致参与活动的客户少，用户粘性低，流失率特别高。

    解决方案：

    改变公司策略，将客户添加到个人号，使用管理终端聚合管理微信号，发送到后台朋友圈，两个终端都加粉，一键点赞。

    增加朋友间的互动，增进客户的感情，提高下单率。

    旅游产业

    行业痛点：

    在产品和服务方面，旅游业无法利用竞争对手，用户粘性较低，使得互联网客户获取越来越困难。

    员工私自带走客户或请假带走大量客户。

    解决方案：

    沃峰工作制度出台后，对客户资源进行了统一管理，将客户数据保存在公开海域，有针对性地向客户推荐产品，极大地提高了订单制定率，控制了员工行为，极大地降低了客户流失率，为公司带来了更多效益。

    房地产业

    行业痛点：

    销售员介绍客户，然后结束订单。

    在与客户沟通的过程中，大量客户因为违规和过度承诺而产生不满。

    多业务员询价导致价格不一，竞争性降价，对公司声誉造成不良影响；业务员手中的资源会收到其他房地产公司的佣金，会损害公司的利益。

    解决方案：

    微信好友反复提醒。

    员工添加企业重复好友时，系统会及时提醒，有效防止客户串价，扰乱企业报价系统。

    工作手机的手机号和微信号屏蔽系统可以防止员工私下交易，防止企业资源流失。

    对外贸易行业痛点：

    业务员直接与客户对接，私下与客户订立合同，未向公司报备，造成公司损失。

    业务员跑私账、飞账等现象层出不穷。

    当一个公司的销售员换工作时，他会带走公司的一部分客户资源，甚至流入其他竞争公司的手中。

    解决方案：

    管理者可以为员工的客户数据设置自己的查看权限，切断员工联系客户的其他渠道。

    而且员工没有删除好友的权限，经理可以暂停使用工号，防止员工跳槽时在微信中做有损企业形象的事情，保护企业。

    化妆品工业

    行业痛点：

    营销人员对客户过度承诺，客户使用后达不到满意，导致公司声誉形象受损；

    销售人员对化妆品行业了解太多，私下利用公司的产品和资源以及客户的交易赚取更多的利润，导致公司资源使用效率下降。

    解决方案：

    沃峰系统可设置微信敏感词提醒，有效管理员工工作行为；微信搜索权限和客户数据访问权限的设置，使员工可以记录客户数据，进行私人交易。

    汽车工业

    行业痛点：

    咨询多名销售人员，客户有不同议价，导致个人利润损失和公司形象受损；被其他公司诱惑后向客户推荐其他汽车公司；跳过公司，把好的二手车资源直接留在公司名下。

    解决方案：

    设置一个客户不能添加两个以上的岗位，只能联系一个销售人员；监控员工聊天信息和电话记录；要求员工在工作时间只使用手机，避免用自己的手机保存联系方式。