员工辞职带走公司的客户资料怎么办?

发布日期:202021 年09 月03日浏览量:81

    这家教育机构的高管表示:公司的业绩一直不温不火,因此合作运营率有所提高。过去,在咨询师与客户为了成交进行沟通的过程中,经常会出现包过”“考核不合格给予全额退款等现象,这些都是公司规章制度明令禁止的,但员工根本不听,一旦发生事故,公司不得不承担。

 

    有些员工一旦离职就会带走大量的客户资源,给公司造成巨大的损失和痛苦。

 

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    给每个员工一部沃峰手机后,我再也没有为这些事情制造任何困难,过去的烦恼也消失了。教育机构的高级管理人员自豪地说。

 

    沃峰工作手机让你再也不用担心被员工埋没,也不知道哪天就会被炸飞。

 

    一批批销售,客户一批批流失。

 

    教育机构高层用沃峰工作手机做了什么?

 

    首先,员工和客户的所有聊天记录一目了然。

 

    通过沃峰工作手机销售的工作微信聊天记录系统,会实时抓取并上传系统后台,包括文字、语音、视频、收发红包、转账等。

 

    这个教育机构的管理员在后台一眼就能看到员工的行为。

 

    第二,违规的第一次警告。

 

    在系统后台设置敏感词。

 

    比如国保”“过不去全额退款,当这些词出现在销售的聊天过程中,沃峰工作手机后台会给出预警并制止,并以邮件消息等形式发送给经理。

 

    以便能够立即发现销售违规行为,并让经理制定有效的对策。

 

    第三,员工删除联系人该怎么办?

 

    很多销售人员在通过微信与客户沟通后,经常会删除聊天记录,没有发现问题的证据。

 

    沃峰工作手机可以对删除聊天记录、删除联系人、红包转账、推送客户名片、私建群、分享位置、发帖位置、实时扫码等异常操作进行监管。

 

    一旦出现这些操作,沃峰工作手机系统会及时提醒管理者这些异常操作,删除的员工聊天记录可以在后天清晰了解,避免严重损失。

 

    第四,员工离职没有带走客户资源。

 

    私下里,很多销售人员把工作微信上的客户加到自己的私人微信上,把公司高价收购的客户据为己有,这样就可以走私订单或者出售客户信息,获取暴利。

 

    然而,有些员工甚至离开工作岗位,拿走大量客户资源,自己创业。

 

    面对这些问题,我们该怎么办?沃峰工作手机可以屏蔽员工工作微信上所有的客户昵称、微信号、手机号以及聊天时的手机号,从源头上进行控制,告别了员工私加客户微信的现象。

 

    第五,员工微信工作量综合统计。

 

    销售通过微信联系客户的时间越来越多,已经成为日常工作的一部分。

 

    但是销售微信的工作无法统计,每天接触多少客户只能算是销售的片面之词

 

    沃峰手机可以对客户来源统计、地区分布统计、客户增长统计、好友添加统计、转账次数统计等进行统计。

 

    实时,并自动生成报表,让销售工作量一目了然。

 

    现在,这个教育机构的高级管理层松了一口气,再也不用担心管理员工了。

 


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