这家教育机构的高管表示:“公司的业绩一直不温不火,因此合作运营率有所提高。”过去,在咨询师与客户为了成交进行沟通的过程中,经常会出现“包过”“考核不合格给予全额退款”等现象,这些都是公司规章制度明令禁止的,但员工根本不听,一旦发生事故,公司不得不承担。
有些员工一旦离职就会带走大量的客户资源,给公司造成巨大的损失和痛苦。

给每个员工一部“沃峰手机”后,我再也没有为这些事情制造任何困难,过去的烦恼也消失了。”教育机构的高级管理人员自豪地说。
“沃峰工作手机”让你再也不用担心被员工埋没,也不知道哪天就会被炸飞。
一批批销售,客户一批批流失。
教育机构高层用“沃峰工作手机”做了什么?
首先,员工和客户的所有聊天记录一目了然。
通过沃峰工作手机销售的工作微信聊天记录系统,会实时抓取并上传系统后台,包括文字、语音、视频、收发红包、转账等。
这个教育机构的管理员在后台一眼就能看到员工的行为。
第二,违规的第一次警告。
在系统后台设置敏感词。
比如“国保”“过不去全额退款”,当这些词出现在销售的聊天过程中,沃峰工作手机后台会给出预警并制止,并以邮件消息等形式发送给经理。
以便能够立即发现销售违规行为,并让经理制定有效的对策。
第三,员工删除联系人该怎么办?
很多销售人员在通过微信与客户沟通后,经常会删除聊天记录,没有发现问题的证据。
沃峰工作手机可以对删除聊天记录、删除联系人、红包转账、推送客户名片、私建群、分享位置、发帖位置、实时扫码等异常操作进行监管。
一旦出现这些操作,沃峰工作手机系统会及时提醒管理者这些异常操作,删除的员工聊天记录可以在后天清晰了解,避免严重损失。
第四,员工离职没有带走客户资源。
私下里,很多销售人员把工作微信上的客户加到自己的私人微信上,把公司高价收购的客户据为己有,这样就可以走私订单或者出售客户信息,获取暴利。
然而,有些员工甚至离开工作岗位,拿走大量客户资源,自己创业。
面对这些问题,我们该怎么办?沃峰工作手机可以屏蔽员工工作微信上所有的客户昵称、微信号、手机号以及聊天时的手机号,从源头上进行控制,告别了员工私加客户微信的现象。
第五,员工微信工作量综合统计。
销售通过微信联系客户的时间越来越多,已经成为日常工作的一部分。
但是销售微信的工作无法统计,每天接触多少客户只能算是销售的“片面之词”。
沃峰手机可以对客户来源统计、地区分布统计、客户增长统计、好友添加统计、转账次数统计等进行统计。
实时,并自动生成报表,让销售工作量一目了然。
现在,这个教育机构的高级管理层松了一口气,再也不用担心管理员工了。