离职员工抢客户是违法的吗？目前，根据《劳动合同法》第23条的规定，用人单位和劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。因此，如果员工签订了相关协议，离职员工抢客户是违法的新闻，公司可以起诉员工。但是，如果公司能够提前做好相关预防工作，杜绝员工的这种行为，就不用担心这些事情了。

    沃峰工作手机微信管理软件系统是为微信客户数据和微信销售人员行为规范开发的微信营销风险控制和管理系统，可以从本质上解决客户资源销售和客户资源流失的问题，从根本上保护企业管理。

    用什么方法解决沃峰工作手机：

    第一，监控员工聊天记录。

    1.聊天记录永久保存。聊天记录和用户图像数据永久存储备份，随时随地查询导出，无需逐一检查每个员工手机的日常聊天情况，便于管理。

    2.敏感操作行为监控。几十种敏感行为监控，如删除朋友、推送名片等。一旦发生敏感操作，系统会自动备份相关内容，并在后台预警时间，有效控制风险行为，消除损害公司利益的行为。公司管理员可以设置需要监控的敏感词。当员工聊天时使用敏感词时，系统会准确记录哪个员工使用了哪些敏感词，方便公司规范员工的演讲技巧，避免一些不当操作。

    通话记录，短信备份等。

    任何电话都会实时录音，随时查询与客户电话沟通的质量。通过工作手机接电话，电话记录会自动生成，并保存在服务器中，以便随时检索和查看。号码保护，通过权限设置呼出号码是否加密，加强企业客户数据的安全性。

    第三，微信财务监管。

    系统可以统计员工每天收到的红包和转账信息，包括具体的转账金额，方便财务管理，一分钱也不会遗漏。

    第四，客户资源丢失。

    客户是企业的核心资源，但这些客户分布在数百个手机微信号中，经常面临微信号标题和员工恶意删除的原因，有客户丢失的风险。通过系统，可以将所有微信号的客户资料同步到服务器终端永久保存，将客户转移到其他微信，大幅度减少公司的损失。

    第五，解决员工的异常操作问题。

    该系统能监控每部手机聊天敏感词，删除好友，发送名片，收发红包，进出转账等10多种异常行为，出现违规操作，管理后台时间发出警告。

    上述就是离职员工挖掘公司客户的相关介绍，沃峰工作手机实时收集手机内部数据变化，并上传到服务器进行分析统计，让每一位员工在微信端的操作一目了然，出现违规操作，管理后台时间发出预警，在一定程度上减少了目前微营销团队普遍存在的客户服务人员向粉丝要红包、飞单等严重损害公司利益的发生。